해당분류 에는  총 16건의 FAQ가 등록되어 있습니다.
Q해상배송 TV
A

 

* TV 배송

 

* UPS 픽업비용 $11 , 직접 UPS 스토아에 갖다주시면 무료 입니다.

* 해상배송 TV 정밀검수는 상품을 개봉하지 않고, 박스 외부의 파손만 확인합니다.

 

 

* TV전문 배송업체를 통해 배송 및 설치를 원하시는 경우

  인천항 픽업비 8만원+ 각 지역별 국내 배송요금 및 설치 비용을

  통관 완료 이후 고객센터에서 추가 안내해드리면 별도 입금하시면 됩니다.

 

* 업체 배송을 원하지 않으시는 경우, 인천항에서 직접 수령해주시기 바랍니다.

 

 

중형화물요금

아래의 조건에 해당하는 경우, 한국 도착 이후 중형화물 배송료(경동택배 배송료)는 100% 착불로 진행됩니다.

- 부피무게(100% 적용) 또는 중량 무게가 25kg(50LB)을 초과

- 포장된 박스의 가로/세로/높이를 합산한 총길이가 160cm(63inch) 초과

- 가장 긴 변의 길이가 100cm(40inch) 초

Q한국세관 통관금지물품 확인 미리 해주세요
A

한국식약청의 금지성분이 포함된 제품을 배송하여, 세관 통관이 지연이나 전량 폐기가 되고 있습니다.

다시한번 보내시기전에 제품을 확인하시어 피해 입으시는 일이 없기를 바랍니다.

일부 성분은 미국에서 쉽게 구입이 가능하더라도 한국에서는 의사 소견서가 필요한경우가 있습니다.

 

위해식품목록은 하기 식품안전나라에서 확인해주세요

https://www.foodsafetykorea.go.kr/portal/fooddanger/foodDirectImportBlock.do?menu_grp=MENU_NEW02&menu_no=3594 

 

유니패스사전신고로 더 자세히 안내 받으실수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 


 수입이 금지되어 있는 상품이나 선적이 불가능한 상품의 구매 때문에 발생하는 불이익은 당사에서 책임지지 않습니다. 

감사합니다.

 

Q이사 화물의 경우 통관을 위해 아래의 서류를 제출하시기 바랍니다.
A

이사화물 통관은 반드시 해외 거주 기간이 3개월 이상일 경우에만 적용 됩니다.

 

3개월 미만인 경우 일반통관만 가능합니다.

 

1. 이사화물 통관 수수료 $30 를에서 결제해주시기 바랍니다.

 

2. 출입국사실증명서

 

3. 여권사본

 

4. 이사화물 반입 사유서

   * 반입 사유서 작성방법

   -본인소개(직업취미 등)

   -물품 소개 : 물품명수량 및 언제 어디서 구입하였는지기술

   -이사 반입목적 , 거주기간 및 입국일자이사 사유 등

   -A4용지에 운송장번호 (CJ택배번호 ), 날짜 반드시 포함하여 자필 또는 워드 작성 가능

   - 서명은 자필 필수

 

5. 이사화물 반입 내역서와 위임장 - 서명은 자필 필수

 

이사화물 반입 내역서와 위임장 양식을 아래 사이트에서 다운받아 작성하신 후고객센터 1:1 문의 게시판으로 파일을 첨부하여 주시기 바랍니다.

 

https://www.customs.go.kr/kcs/ad/cntnts/cntntsView.do?cntntsId=8454&mi=8454

 

위임장의 '위임 받는자란은 본사에서 기재하여 제출하오니 공란으로 보내주시면 됩니다.

 

위임내역의 추가 기재 사항을 안내해드립니다.

(https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 유니패스에서 BL 번호 조회로 확인이 가능합니다.)

 

예시 )

BL 번호 :  (CJ택배번호)

선박/항공편명 :HYUNDAI BRAVE

적출국 : 미국

포장개수 :2 CT

총 중량 :35KG

Q개인통관고유부호의 뜻 & 개인통관부호 검증 (필독)
A

 

개인통관고유부호란?
개인 소비자가 해외 인터넷 쇼핑몰에서 직접 구매를 하거나 구매대행업체를 통하여 수입을 할 경우 
세관 통관을 위해 수출입신고를 해야 하는데,
본인 확인을 위해 주민등록번호나 여권번호(외국인)등 제공해야 합니다.
그러나 개인정보의 유출 문제 등으로 이를 제공하기가 꺼려지는데, 대안으로 관세청이 부여한 [개인통관고유부호]를 사전에 받아 두고
사용하면 주민등록번호 대신 사용할 수 있습니다. 또한 한번 부여받은 [개인통관고유부호]는 계속 사용할 수 있습니다
 

미국출발 > 한국도착 배송신청에 필수 입력 사항인

개인통관고유부호 유효성 검증 방식이 변경되어 안내해 드립니다.

 

2022년 4월 01일(금) 세관 반입 건부터의 개인통관고유부호, 성명, 휴대전화번호 3가지를 함께 검증합니다.

아래 내용을 반드시 확인하시고 배송신청서에 수령인 정보를 작성하시어,  통관이 지연되지 않도록 해주시기 바랍니다.

 

1. 개인통관고유부호, 성명, 휴대전화번호 중 휴대전화번호는  개인통관고유부호 발급 시 사용한 전화번호입니다.

2. 전화번호가 변경된 경우, 개인통관고유부호를 재발급받으셔서 사용하시기 바랍니다.

3. 안심 번호 사용은 되지 않습니다.

4. 수취인(물건 받으시는분)이 외국인의 경우, 국적과 여권번호를 반드시 기재하셔야 합니다.

 

개인통관고유호 발급, 조회는 아래 유니패스 사이트에서 확인이 가능합니다.

유니패스 바로가기 

감사합니다.

 
Q개인통관고유부호는 어디서 발급 받나요?
A

미국 ▶ 한국, 알뜰배송 이용중 일반통관에 해당하는 경우만 필요합니다.

 

앞으로는 수입물품 모든경우 필요할것 입니다. 미리 발급 받으시는것이 좋겠습니다.

 

한국 관세청 웹사이트에서 수취인 휴대폰인증으로 간단히 발급 가능 합니다.

 

관세청 전자통관시스템인 UNI-PASS에 접속하여 직접 개인통관고유부호를 신청 / 발급받은 후 수출입 신고 시 사용할 수 있습니다.

아래의 안내를 보시고 PXXXXXXXXXXXX 형식의 숫자 12자리로 이루어진 개인통관고유부호를 받아 주민등록번호 대신 사용하시면 됩니다.
* 발급전 안내사항
     https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do
* 발급방법 안내
  • 1.이름과 주민등록번호를 입력한 후 확인을 누릅니다.
    개인통관고유부호 발급방법-이름과 주민등록번호 입력
  • 2.공인인증서 창이 뜨면 인증서를 선택 후 암호를 입력합니다.
    개인통관고유부호 발급방법-공인인증서 암호 입력
  • 3.개인통관고유부호 등록하는 화면에서 6가지 항목을 입력합니다.
    개인통관고유부호 발급방법-개인정보 입력
  • 4.입력 후 등록을 누릅니다.
    개인통관고유부호 발급방법-등록 누르기
  • 5.발급내역 조회화면
    개인통관고유부호 발급방법-완료 발급내역 확인
Q일반통관 과 목록통관 차이설명 해주세요.
A

 

우선, 한국 관세청의 통관분류 방식을 설명드릴께요.

크게 2가지로 통관 방식을 분류합니다. 일반통관. 목록통관 이렇게 명명하는데요. 아래표를 참조하세요.

 

 

 

 

일반통관

목록통관 

정의

개인이 일반통관상품을 구매하는 경우

물품가액과 선편요금의 합이 15만원까지

관세가 면제되는 것

한미FTA협정 이후 개인이 자가사용 위해 반입할 경우

목록통관허용물품에 대해서 물품가액 $200까지

관세가 면제되는 것

품목

목록통관 배제대상 물품!

식품류, 의약품, 건강기능식품, 한약재, 화장품, 사료 등

의류, 악세사리, 시계, 신발, 운동용품,

주방용품, 가구, 조명기구, 서적, CD 등

 

 

면세범위

물건값 + 선편요금

= KRW 15만원 이하 (관세청 지정 선편요금 포함)

물건값 

= USD $200 이하  (관세청 지정 선편요금 미포함)

 

개인통관고유부호 필요 ○

개인통관고유부호 불필요 X

* 목록통관 품목이라도 통관목록 중 품명·규격·수량·가격 등이 부정확하면 목록통관에서 배제될 수 있음 
* 선편요금은 배대지요금이 아닌 관세청에서 지정한 중량별 운임입니다.
 
결론은 목록통관이 더 좋다는것인데요,  간단히 정리를 하면 이렇습니다.
 
 

 일반통관

일반통관은 국내시장을 보호하는 제도로 총 금액이 15만원 이하일 경우에만 관부가세를 면제해줍니다.

수입신고를 하기 때문에 개인통관부호가 필요하고 15만원을 초과하면 총 금액에 대해서 관부가세를 내야 해요.

 

 

▶ 목록통관

이름, 전화번호, 주소, 물품명, 가격, 중량이 써 있는 송장으로 통관이 가능한 제도예요.

수입신고를 생략하기 때문에 개인통관부호가 필요없고, 총 금액이 $200 이하 인 경우에 관부가세를 면제받을 수 있어요.  (미국 외 국가는 $100)

 

 

※ 모든 화장품이 일반통관 대상이 아니라 기능성 화장품, 태반함유 화장품, 스테로이드제 함유 화장품 및 성분미상의 화장품만!

   일반통관으로 분류된다는 거예요.

  

그럼 여기서 말하는 기능성 화장품이 무엇이냐면 미백!!!! 주름개선!!!! 자외선 차단제!!!! 

이런 기능이 있으면 무조건 일반통관 대상입니다. 대신, 색조 화장품 같은 일반적인 화장품은 목록통관입니다.

 

 

위와 같이 박스안의 품목과 신고금액에 따라 통관방식과 관부세 여부가 결정됩니다. 

 

- 함께 통관이 진행되는 상품 중 하나라도 일반통관 대상물품이 있으면 전상품이 일반통관으로 처리됩니다. (목록 + 일반 = 일반)

- 같은 입항일에 두 건 이상의 물품을 같은 수취인에게 반입하여 수입신고하는 경우 등 합산과세가 될 수 있습니다.

- 목록통관 품목이더라도 품명 규격 수량 가격이 부정확하게 기재된 물품은 목록통관에서 배제될 수 있습니다.

 

 

 

Q수출 서류없이 보낼수 있는 한도액
A

한국에서 해외로 보낼때 한화 200만원, 미화1700불 이하 여만 수출입신고서 없이 보낼수 있음

 

그 이상일때 수출입 허가된 사업자 등록자만 가능함

Q각국의 무관세 한도 금액
A

각국의 무관세 한도 금액입니다.
   
배송 신청 하실때는 각국 세관에 신고하신금액을
   
미국달러( USD)로 환산 하여 입력 하셔야 합니다.
   
국가
무관세 한도 금액
상거래/ 샘플 선물/gift
그리스 22 EUR 45 EUR
네덜랜드 23 EUR 46 EUR
노르웨이 1,000 NOK 350 NOK
뉴질랜드 400 NZD 110 NZD
대만 N/A 25 USD
독일 22/50 EUR 45 EUR
러시아 1,000 EUR
말레지아 500 MYR 200 MYR
멕시코 200 SDR
미국 800 USD
베트남 N/A 1,000,000 동
벨기에 22 EUR 45 EUR
브라질 N/A 50 USD
스웨덴 200 SEK 500 SEK
스위스 62 CHF 100 CHF
스페인 21.04 EUR
싱가포르 400 SGD
아랍에미리트 1000 AED
아르헨티나 25 USD
아일랜드 N/A 22 EUR
영국 15 GBP 36 GBP
이스라엘 모두 관세부과 50 USD
이탈리아 22 EUR 45 EUR
인도 1000 INR 5000 INR
인도네시아 500,000 IDR
일본 10,000 YEN
호주 1,000 AUD
중국 50 CNY
카나다 20 CAD 60 CAD
태국 1,000 THB
터키 N/A 75 EUR
페루 284.9 PEN
포르투갈 22 EUR 45 EUR
폴란드 22 EUR 45 EUR
프랑스 22 EUR
핀란드 22 EUR
필리핀 모두 관세부과
헝가리 22 EUR 45 EUR
     
   
Q리튬이온 배터리의 배송은 가능 한지요?
A

배터리 부분은 EMS로는 배송이 않되고요, 특송으로만 가능 합니다.

 

리튬이온배터리의 경우 배터리를 물품에 장착을 하여 발송을 하셔야 합니다.

 

발송은 운송장 1개 당 2박스까지만 가능하며

 

1개의 박스에는 배터리 포함제품 2개 이하로 포장을 해주셔야 발송이 합니다.

 

bat.jpg

ups-bord.gif

 

 

Q해외 거주자 인데요, 물건을 나누어서 받고 싶어요, 어떻게 신청 하지요?
A

그런한 경우는, 배송신청을 2번에 걸처서 신청하시면,

 

각각 따로 포장을 하여, 출고 지시를 하는대로 배송을 하겠습니다.

Q분실.파손 보험에 가입 가능합니까?
A

보험 체크 하시면 보험에 가입 가능합니다.

 

주문서 작성시 금액 입력 칸에 배상 받으실 금액을 입력하면 추후 우체국에서 보험료를 책정합니다.

 

보험에 가입하시면 분실 및 파손 발생 시 가입한 금액 만큼 보상 받으실 수 있습니다.

 

(물품 일부 품목은 보험 가입이 불가능 하거나, 가입하더라도 파손 시 배상이 불가능합니다. 예: 전자제품, 유리제품 등)

 

보험 가입금액은 세관 신고금액 과 동일 합니다.

 

면세를 받고자, 상품 가격을 낮게 기재하기 원하신다면 낮추실 금액만큼만 보험에 가입하시거나 보험 가입을 안하시면 되십니다.

 

 

위 와 같은 점들을 신중히 생각해 보시고 결정해 주시길 부탁드립니다.

Q도착지의 세관 통관도 보장 하나요?
A
통관절차는 각국의 고유권한으로, 세관과 특송사, 우체국은 다른기관이므로 발송인은 통관과정을 확인, 관여하지 못합니다.
 
대부분의 국가에서 개인사용물품에 대해서는 규정을 넓게 적용하여 통관시키지만,
 
물품에 따라 관세부과, 반송, 일부 물품 제외 후 배송 등의 처리를 할 수 있습니다.
 
통관 관련 부분은 당사에서는 책임지지 않습니다.
 
사전에 관련국 통관규정을 확인 하시고, 진행을 하시고 운영진에게 문의를 하시면 최대한 도움을 드리겠습니다. 
Q신청서에 잘못 기재한 내용을 수정 하고자 합니다. 왜 수정이 않되지요?
A

배송신청은 입력후 수정이 않됩니다.

 

수정 사항이 있으신 경우는 부득이, 삭제후 재작성해주세요.

Q식품, 의약품 등의 품목도 해외배송 가능한가요?
A

국가별로 차이는 있습니다만, 일반적으로 식품, 의약품 등은 통관이 까다롭습니다.

 

일반적으로, 통관 심사에서 걸리경우는 해당 세관에서 먼저 요구하는것이 영문으로된 성분분석표를 요구하는데요.

 

한국산 상품으로 내수용으로 제조된 비타민류 이기에 한글 성분표가 제품에 붙어 있기에 그렇습니다.

 

할수만 있으시면 영문 성분표를 부탁하여 출고 하는것도 방법입니다만, 제조사에서 받아야 합니다.

 

수량이 많으면, 상업용으로 의심받아서 더욱 까다롭습니다. 때문에 개인용으로 소량씩 배송 하시기를 권합니다.


통관검사시 수취국가의 기준에 통관 불가 품목으로 판명되는 경우 반송, 폐기 처분될 수 있는 만큼 신중한 판단이 요구됩니다.


저희는 배송대행사로서 통관에 직접 관여하지 않기 때문에 통관과 관련된 내용은 참고사항으로만 안내드리고 있으며,

 

어떠한 경우에도 현지 통관과 관련된 문제에 대해서는 책임지지 않는 점 양해 부탁드립니다. 

 

 

식품의 경우는

 

대부분의 국가 세관에서는 생물반입은 절대 금지 사항입니다.

 

여기서 생물 이라고 하는것은 조리하지 않은 식품입니다.

예) 생야채, 생감자, 냉동고기, 냉동생선, 젓갈류.. 등입니다.

 

조리한 음식은 가능 합니다.

김치의 경우도 가능 합니다만, 김치안에 젓갈이 포함된경우는 폐기 될수 있습니다.

 

자세한 사항은 각각에 따라 대동소이하오니 미리 확인 하시고 준비를 하시기를 권해드립니다.

 

 

 

Q접수 금지품목이 있나요?
A

링크는 우체국에서 제공되는 국가별 안내사항입니다.

 

http://ems.epost.go.kr/front.EmsApplyGoCondition.postal

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